{"id":47,"date":"2010-08-30T21:02:01","date_gmt":"2010-08-30T20:02:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/?p=47"},"modified":"2011-03-16T21:19:17","modified_gmt":"2011-03-16T20:19:17","slug":"meine-vdsl-story-erneutes-schreiben-an-telekom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/archive\/47","title":{"rendered":"Meine VDSL-Story: Erneutes Schreiben an Telekom"},"content":{"rendered":"

Ich habe im Grunde gar keine Lust mehr, mich mit den Hotlines herumzuschlagen und mache nun nur noch alles schriftlich. So auch nun die Beschwerde wegen der Rechnung, die ich gestern entdeckte:<\/p>\n

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<\/span><\/span><\/p>\n

Guten Tag sehr geehrte Frau S.,<\/em><\/p>\n

bereits am 16. Juli 2010 habe ich zum 31.07.2010 gek\u00fcndigt. Von Ihnen wurde ja nach mehreren Telefonaten dies auch best\u00e4tigt.<\/em><\/p>\n

Nun erhielt ich eine Rechnung f\u00fcr den Zeitraum 9. Juli bis zum 31. August 2010, was auch bereits abgebucht wurde. Mir kommt es so vor, dass innerhalb Ihres Konzerns die K\u00fcndigung nicht wahrgenommen wird, obwohl mir Hotline-Agenten etwas Anderes best\u00e4tigen. Dazu kam noch der Posten f\u00fcr die Miete des VDSL-Routers, der ja bekannterma\u00dfen mangels Ausbaus der VDSL-Leitung in meinem Wohngebiet (trotz anderslautender Werbeaussage bis zur letzten Minute!) v\u00f6llig unn\u00fctz war.<\/em><\/p>\n

Ich muss Sie nun leider nochmals bitten, hier t\u00e4tig zu werden, was ja von Ihnen auch angeboten wurde.<\/em><\/p>\n

    \n
  1. Bitte best\u00e4tigen Sie mir den K\u00fcndigungstermin schriftlich<\/strong>, da ich immer noch auf die Best\u00e4tigung warte!<\/em><\/li>\n
  2. Bitte kl\u00e4ren Sie innerhalb Ihres Konzerns die Rechnung und lassen diese korrigieren.<\/em><\/li>\n
  3. Nach Korrektur der Rechnung bitte ich Sie eine entsprechende Gutschrift zu veranlassen.<\/em><\/li>\n
  4. Meine Einzugserm\u00e4chtigung wird mit sofortiger Wirkung widersprochen.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

    F\u00fcr alle Punkte inkl. schriftlicher Best\u00e4tigung setze ich Ihnen eine angemessene Frist zum 15. September 2010.<\/em><\/p>\n

    Bitte sorgen Sie daf\u00fcr, dass der Telekom-Alptraum f\u00fcr mich ein Ende hat!<\/em><\/p>\n

    Es ist wirklich schade, immer erst auf Ihrer Ebene anklopfen zu m\u00fcssen, dass sich bei der Telekom irgendetwas r\u00fchrt.<\/em><\/p>\n

    Freundliche Gr\u00fc\u00dfe<\/em><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

    So… bin mal gespannt, was sich alles bis zum 15. September 2010 tut… denn da l\u00e4uft auch die Frist f\u00fcr Vodafone ab.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ich habe im Grunde gar keine Lust mehr, mich mit den Hotlines herumzuschlagen und mache nun nur noch alles schriftlich. So auch nun die Beschwerde wegen der Rechnung, die ich gestern entdeckte: Guten Tag sehr geehrte Frau S., bereits am … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[3,26,30,37],"class_list":["post-47","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-aufreger","tag-telekom","tag-vdsl","tag-vodafone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50,"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47\/revisions\/50"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ldsushi.de\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}